Natürlich ist es schwierig, im Internet die passende Wahl zu treffen. Solltest Du also einmal nicht zufrieden sein, nehmen wir unsere Produkte innerhalb von zwei Wochen selbstverständlich zurück – lediglich den Rückversand musst Du übernehmen. Darüber hinaus greift übrigens unsere Zufriedenheitsgarantie! Gesetzlich vorgeschrieben ist der unten stehende Text, wir sehen das aber etwas entspannter:
Wenn Du Dein Messer zurückschicken möchtest, gib uns bitte einfach kurz formlos per E-Mail (info@knife-art.de) Bescheid. Wir freuen uns auch immer über einen Grund – dazu bist Du natürlich nicht verpflichtet, es hilft uns aber, um unser Sortiment zu verbessern!
Nutze für den Rückversand bitte NICHT die Adresse im Impressum. Wir haben unser Lager in Bremerhaven, sind dort allerdings nicht immer anzutreffen. Damit Dein Messer sicher zu uns zurückkommt, schicke es deshalb bitte per DHL-Paket an die Postfiliale unseres Vertrauens:
Name: Lukas Winkel
Adresszusatz (Postnummer): 943995116
Straße/Nr.: Postfiliale 606
PLZ: 27570
Ort: Bremerhaven
E-Mail (für die Versandankündigung): info@knife-art.de
Vielen Dank für Deine Mithilfe! Und nun ohne weitere Umschweife zum offiziellen Teil:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lukas Winkel, Öhmdwiesen 11, 88682 Salem, E-Mail: info@knife-art.de, Telefon: +49 151 10044276) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,
an uns (Lukas Winkel, Öhmdwiesen 11, 88682 Salem) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor
Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster–Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Lukas Winkel
Öhmdwiesen 11
88682 Salem
E-Mail: info@knife-art.de
Telefon: +49 151 10044276
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (Unzutreffendes streichen) den von mir/uns (Unzutreffendes streichen) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (Nennung der Waren)/ bzw. die Erbringung der folgenden Dienstleistung (Nennung der Dienstleistungen)
– Bestellt am (Datum)/ erhalten am (Datum)/)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
Datum
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)